جلسه ارتباط مستقیم تلفنی این هفته، با حضور مسعود بهرامیان سرپرست معاونت اداری و توسعه منابع انسانی، در سامانه نظارت و ارتباطات مردمی ۸۶۵۵ برگزار می‌شود.

بر این اساس شهروندان، مشتریان شبکه بانکی و همکاران بانک شهر می‌توانند روز چهارشنبه ۲۵ دی ماه از ساعت ۱۰ تا ۱۲ از طریق شماره تماس ۸۶۵۵ هرگونه انتقاد، پیشنهاد، شکایت و تقدیر خود از عملکرد این حوزه را مطرح کنند.

گفتنی است، سامانه۸۶۵۵ به منظور رسیدگی به شکایت، انتقادات و پیشنهادات مشتریان و شهروندان بانک شهر، راه‌اندازی شده است که از این طریق هر هفته یکی از مدیران و یا معاونان بانک، پاسخگوی حوزه‌ مربوطه خواهند بود.